Отзывы о Google Apps | Swedbyte
info@swedbyte.se
+46 8 446 80 363

Отзывы о Google Apps

Более 5 миллионов компаний пользуются решениями Google

Многие из них начали использовать облачные технологии Google с помощью Swedbyte

Мы публикуем некоторые отзывы о Google Apps тех наших заказчиков, которым непосредственно мы помогли с внедрением, миграцией данных, тренингами для пользователей, или обучением администраторов. Вы можете найти эти и другие отзывы на официальном сайте Google Apps.

Roxor Industryroxor-logo

О компании

roxor-andrewКомпания «Роксор» была основана в 1992 году шведским предпринимателем Ульфом Грёнлундом. Фирма начала свои бизнес в России с оптовых поставок искусственных растений из Европы. Сегодня «Роксор Индастри» (одна из двух компаний в составе холдинга («Роксор») представляет собой инжиниринговую компанию, предлагающую широкий спектр экономически эффективных решений в сфере транспортной упаковки, а также решения по контролю влажности и промышленное грузоподъемное оборудование.

Что использовалось до перехода на Google Apps

Microsoft Exchange

Проблемы до перехода на Google Apps

«Почтовый сервис, который наша компания использовала до перехода на Google Apps, доставлял нам целый ряд проблем, – говорит Андрей Берглунд, главный исполнительный директор ЗАО «Роксор Индастри». – Это и периодические сбои на сервере, и ограниченный объем почтовых ящиков, отсутствие мобильного доступа и зависимость от оперативности действий системного администратора».

Преимущества Google Apps

Переход на Google Apps состоялся в начале 2013 года, и сотрудники компании сразу почувствовали преимущества нового сервиса. «Менеджеры компании имеют простой и мобильный доступ к Почте Google, – говорит Андрей Берглунд. – Теперь неважно, где они находятся: в командировке или на деловой встрече, в России или за рубежом, независимо от места пребывания они всегда на связи». С переходом на Google Apps использование смартфонов, коммуникаторов и других мобильных устройств служит не только общению между сотрудниками, клиентами и партнерами фирмы, но и способствует оперативному обмену информацией и совместной работе над проектами. «В результате перехода на сервис Google Apps стало эффективнее и проще работать в команде», – говорит Андрей Берглунд.

Ранее в связи с периодическими неполадками, возникавшими на сервере, компания теряла 120 человеко-часов еженедельно, что негативно отражалось на производительности труда в целом. После переноса электронной почты на Google эти простои были устранены на 100%, а отсутствие сбоев с электронной почтой позволило упразднить должность сотрудника IT-отдела, занимавшегося устранением этих проблем.

Сегодня компания «Роксор Индастри» активно использует множество различных сервисов, предлагаемых Google Apps. С помощью Календаря Google сотрудники планируют встречи и оповещают коллектив компании о важных событиях. Сотрудники «Роксор Индастри» убедились: Google Apps помогает бизнесу компании стабильно расти.

Помощь Сведбайт

Компания Сведбайт несла полную ответственность за проект перехода Roxor на Google Apps. Мы занимались планированием, внедрением, миграцией данных (почты, календарей, контактов) с сервера MS Exchange, организовывали интеграцию Google Apps с IT-инфраструктурой компании (Active Directory). В рамках проекта также мы читали серию тренингов для пользователей в разных офисах Roxor в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Задача данных тренингов — помочь пользователям понять, какие возможности для эффективной совместной предоставляет им Google Apps, и как начать быстро их использовать в повседневной работе.

Полный отзыв в PDF на сайте Google.

Дом Декор Доставкаmebelion

О компании

domdekordostavkaООО «Дом Декор Доставка» занимается продажей различных групп промышленных товаров с помощью сети интернет-магазинов. Компания продает светотехнику, домашний текстиль, мебель, посуду и товары для дома. На российском рынке «Дом Декор Доставка» работает более восьми лет. Компания имеет несколько региональных представительств и центральный офис в Москве, всего в ней работает более 150 человек.

Что использовалось до перехода на Google Apps

Яндекс

Проблемы до перехода на Google Apps

Имея распределенную сеть офисов и технических групп, компания «Дом Декор Доставка» постоянно сталкивалась с проблемами коммуникаций и совместной работы над проектами. Эти проблемы с ростом компании все ощутимее влияли на бизнес-процессы и крайне негативно сказывались на эффективности работы технических подразделений в частности и всей компании в целом.

Нужна была особая среда – единая платформа, наполненная приложениями, тесно интегрированными между собой, которыми легко и просто могли бы пользоваться сотрудники с любым уровнем технической подготовки.

Преимущества Google Apps

«Проанализировав ряд решений, компания выбрала Google Apps для бизнеса – платформу, которая показалась оптимальной по соотношению цена / функционал», – говорит Антон Зыков, руководитель отдела технической поддержки.

Мы активно используем видеовстречи для коммуникаций между подразделениями и офисами, а также для совещаний внутри распределенных групп. Интеграция с LDAP с помощью Google Apps Directory Sync позволила сотрудникам пользоваться своим рабочим аккаунтом как «ключом от всех дверей» и не путаться в логинах и паролях, как раньше.

Теперь с помощью Календаря Google мы планируем встречи и совещания, а также бронируем переговорные комнаты. Служба Сайты Google позволила создать корпоративный информационный портал и базу знаний, особенно полезную для новых сотрудников, а вводный инструктаж ограничен фактически выдачей ссылки на корпоративный портал, на котором имеется все необходимое, включая корпоративные документы, общие календари, видеоуроки и т. п.

Все службы тесно интегрированы между собой и имеют единый дружественный интерфейс, что позволяет неподготовленному сотруднику освоить все продукты в кратчайшие сроки.

«В компании существенно упростился документооборот и появилось много полезных возможностей для совместной работы с документами. Благодаря Google Apps работать с удаленными филиалами и контрагентами теперь одно удовольствие: как будто за стенкой сидят. Ну а если взять планирование различных мероприятий, совещаний и т. п., то Календарь Google – незаменимый инструмент, “небо и земля” по сравнению с тем, что было раньше».

В целом использование Google Apps для бизнеса обеспечило существенный прирост производительности за счет оптимизации рабочих процессов.

Недавно в компании обратили внимание на Google Apps Marketplace – огромный каталог приложений, способный значительно расширить и без того богатый базовый функционал. В частности, ООО «Дом Декор Доставка» тестирует несколько приложений, направленных на упрощение планирования рабочих процессов и ресурсов. Кроме того, у компании появилось несколько идей по более плотной интеграции сервисов Google с внутренними сервисами, что благодаря продвинутому API можно сделать силами собственных разработчиков.

Помощь Сведбайт

Помимо предоставления удобного для компании способа оплаты сервисов Google (по безналичному расчету), Сведбайт консультировал администраторов ООО «Дом Декор Доставка» по аспектам миграции данных я Яндекса.  Уже несколько мы помогаем администраторам Google Apps в компании Дом Декор Доставка при возникновении вопросов по использованию сервисов. 

Полный отзыв в PDF на сайте Google

TSN-Grouptsn-group

О компании

ishinГруппа компаний ТСН (TSN Group) — инженерный подрядчик по проектированию и монтажу электрических, механических и слаботочных систем на строительстве коммерческих, промышленных и жилых объектов. TSN с 1995 года выполняет проектные и монтажные работы для международных и отечественных заказчиков на строительстве объектов в различных регионах России и за рубежом. Численность сотрудников группы компаний превышает 400 человек, из которых более 180 используют Google Apps для бизнеса.

Что использовалось до перехода на Google Apps

Собственный сервер (Linux)

Проблемы до перехода на Google Apps

«Исторически так сложилось, что основным инструментом для обмена информацией между сотрудниками и контрагентами в ТСН являлась и является электронная почта», – рассказывает Андрей Ишин, руководитель IT-отдела TSN Group. Ядром этой системы был почтовый сервер, расположенный в одном из филиалов фирмы. Такая система была сопряжена со следующими проблемами:

  • Дополнительная нагрузка в виде трафика (входящего, исходящего) на канал филиала.
  • Недостаточная надежность работы почтовой системы. Подобные проблемы могли служить большими финансовыми потерями для компании.
  • Проблемы с доставкой почты, в том числе попадания в black-листы.
  • Спам. В зависимости от настроек спам фильтра объем спама либо уменьшался, либо увеличивался. Правда, вместе с уменьшением спама возрастало и число нужных писем, которые не достигали своего адресата – они также попадали в спам. А поскольку такая ситуация была недопустима, то настройки спам фильтра были таковыми, что спам был вперемешку с нужной почтой.
  • Небольшой размер почтового ящика (3 Гб). Это ограничение приводило к тому, что пользователь через довольно небольшой период времени уже не мог хранить всю свою почту на почтовом сервере и был вынужден скачивать ее на локальный компьютер, тем самым не имея к ней доступ, зайдя в свой почтовый ящик, скажем, из дома.
  • Не очень удобный и понятный веб интерфейс.
  • Невозможность интеграции существующей почтовой системы с календарем для повышения эффективности сотрудников.

Вся совокупность проблем, связанная с почтовой системой, в конечном счете, привела к тому, что руководители группы компаний приняли решение перейти на современную облачную платформу, которая помимо почты предоставляла бы сотрудникам ряд других полезных сервисов.

Преимущества Google Apps

Проанализировав ряд решений, мы остановили свой выбор на Google Apps for Business, и тому было несколько причин:

  1. Google Apps — это современное облачное решение.
  2. Google крупная и надежная компания, которой мы могли бы доверить наши корпоративные данные.
  3. Google Apps предлагает комплексный набор важных и эффективных сервисов за сравнительно небольшие деньги.

Как только был сделан выбор в пользу Google Apps, я связался с авторизованным партнером Google в России — ООО «Сведбайт», и договорился о встрече у себя в офисе. При встрече я более
подробно узнал о том, какие сервисы входят в состав Google Apps, что они из себя представляют, а также прояснил принцип внедрения.

Предложение меня заинтересовало, и я решил воспользоваться бесплатным тестированием Google Apps сроком на 30 дней. По истечении бесплатного тестового периода я не сомневался в том, что Google Apps это то, что нам нужно.

Внедрение Google Apps прошло быстро и без проблем. Сейчас, когда основная часть сервисов Google Apps освоена сотрудниками, можно с уверенностью сказать, что все это было не напрасно. Google предоставляет надежный и удобный сервис для работы с почтой, как пользователям, так и администраторам. Все вышеуказанные проблемы были решены.

Помимо почты, сотрудники активно используют Диск Google, где  можно синхронизировать файлы и совместно работать над документами (особенно удобно для сотрудников, находящихся в командировке), Календарь Google, по которому можно отслеживать занятость, и список задач.

«Благодаря улучшениям рабочих процессов производительность работы в компании в среднем выросла на 20%, – отмечает Андрей Ишин. – Все сервисы Google Apps доступны пользователям в онлайн-режиме, где бы они ни находились. Также для работы с сервисами не требуется высокоскоростной доступ в интернет. Все это делает сервис удобным и легким в использовании».

Помощь Сведбайт

Детально рассказав о преимуществах облачных технологий в целом и Google Apps в частности, мы помогли компании ТСН определиться в их выборе надежного и современного решения, которое устранило бы их проблемы с электронной почтой. Совместно со специалистами ТСН мы осуществляли внедрение и настройку Google Apps, миграцию данных. 

Полный отзыв на сайте Google.

Lafarge

О компанииlafarge-logo

Группа «Лафарж» является мировым лидером по производству строительных материалов и занимает высокие позиции во всех сферах своей деятельности: цемент, нерудные материалы и бетон. Штат компании насчитывает 64 000 сотрудников в 62 странах мира. Компания «Лафарж» осуществляет свою деятельность в России с 1996 года. Lafarge в России 2 400 сотрудников, 3 цементных завода, 4 карьера по добыче нерудных материалов.

Что использовалось до перехода на Google Apps

Lotus Notes

Помощь Сведбайт

Группа Lafarge переводила несколько десятков тысяч пользователей по всему миру на Google Apps. Российское подразделение насчитывало около 700 пользователей. ООО «Сведбайт» проводило тренинги для пользователей в офисах и на заводах Lafarge в Москве, Московской области, Калуге, Петрозаводске. Целью тренингов было предоставление информации о предстоящем переходе, демонстрация базовых возможностей Google Apps, ответы на вопросы пользователей с тем, чтобы начало работы с Google Apps прошло максимально комфортно и легко.

Отзыв о сотрудничестве с компанией Сведбайт

ivan_volkov«Некоторое время назад руководством нашей компании было принято решение отказаться от применявшейся у нас долгое время системы Lotus Notes и перейти на Google Apps» – говорит Иван Волков, менеджер проекта по переходу российского подразделения Lafarge на Google Apps.

В мае 2013 года настала очередь Российского подразделения. Вся техническая сторона перехода была реализована нашими Европейскими коллегами совместно с IT отделами Российского подразделения, но осталась одна очень важная задача — обучение сотрудников и подготовка печатных материалов тренинга.

Эту задачу мы решили доверить профессионалам и наш выбор пал на компанию Сведбайт.

Сложность заключалась в том, что, в силу специфики производства, территориальные подразделения находятся далеко друг от друга. Более того, сроки были очень сжатыми, все материалы нужно было подготовить буквально за одну неделю. На тренинги для пяти территориальных подразделений так же была выделена неделя, точнее, пять рабочих дней.

Со стороны компании Сведбайт с нами работал Константин Фролов. Он обсудил с нами техзадание, порекомендовал оптимальные способы и график проведения тренингов и наиболее подходящий вид обучающих материалов в электронном и печатном виде.

Обсуждение не заняло много времени, все материалы были подготовлены очень оперативно и не потребовали никаких корректировок и доработок. Константин очень точно определил, что нужно именно нам.

  • Первый день — шесть групп пользователей в Московском офисе.
  • Второй день — пять групп на заводе в Воскресенске.
  • Третий день — пять групп на заводе в посёлке Ферзиково Калужской области.
  • Четвёртый день — четыре группы для завода в Коркино Челябинской области, по видеоконференции из Московского офиса.
  • Пятый день — три группы в Петрозаводском офисе.

Тренинг для каждой группы был рассчитан на час и завершался сессией вопросов и ответов. Всё происходило чётко по заранее составленному графику. В общей сложности тренинги посетило около половины сотрудников компании, и это, пожалуй, очень не плохой результат. Все остальные получили обучающие материалы в электронном либо печатном виде.

Результат проделанной Константином работы превзошёл все наши ожидания: в процессе перехода сотрудники задавали очень мало вопросов, что позволило IT специалистам сосредоточиться на решении технических задач. Многие из тех, кто скептически относился к Google Apps изменили своё мнение и заинтересовались в скорейшем переходе. Константину удалось показать нашим сотрудникам все основные преимущества, которые даст нам переход на новую систему.

От лица Российского подразделения компании Lafarge хочу выразить компании Сведбайт и лично Константину Фролову благодарность за столь успешное и плодотворное сотрудничество.